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Rechtliches

Datenschutzhinweise für Kunden

Diese Hinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten von selbständig tätigen Kunden sowie von Personen, die für ein Kundenunternehmen handeln (z. B. Inhaber, Geschäftsführer, Mitarbeiter) — also für dich als Kunde oder Ansprechpartner. Für Besucher unserer Website gilt die Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Scale22 GmbH (Marke: Closing Lab)
Geschäftsführer: Jonas Logisch
Gartenstraße 52, 12529 Schönefeld
E-Mail: jonas@closinglab.ai

2. Welche Daten wir verarbeiten

Stamm- und Vertragsdaten

Firma, Anschrift, Rechtsform, Registerdaten, Namen und Funktionen der Ansprechpartner, geschäftliche E-Mail-Adressen und Telefonnummern, Zielgebiet und Angaben aus dem Onboarding-Fragebogen, Vertrag und Unterschrift, Firmenname und Logo.

Zweck und Rechtsgrundlage: Anbahnung und Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit du selbst Vertragspartner bist; sonst unser berechtigtes Interesse an der Durchführung der Geschäftsbeziehung mit deinem Unternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Löschung: nach Ablauf des dritten Jahres nach Vertragsende.

Rechnungs- und Zahlungsdaten

Name und Anschrift, Beträge, Rechnungsnummern und -daten, Umsatzsteuer-ID, Zahlungsmittel und Zahlungsstatus.

Zweck und Rechtsgrundlage: Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) sowie Betrugsvorbeugung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Löschung: nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, spätestens nach zehn Jahren.

Kommunikation und Kundenportal

Inhalte von E-Mails, Nachrichten und Support-Anfragen, Zugangsdaten und Nutzungsprotokolle des Kundenportals sowie Rückmeldungen zu gelieferten Kontakten. Online-Gespräche können nach vorherigem Hinweis aufgezeichnet werden (siehe Datenschutzerklärung).

Zweck und Rechtsgrundlage: Durchführung des Vertrags und Beantwortung deiner Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Sicherheit und Qualitätssicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Löschung: nach Ablauf des dritten Jahres nach Vertragsende.

Ausnahmen von der Löschung

Wir löschen nicht, soweit du in eine längere Verarbeitung eingewilligt hast oder gesetzliche Pflichten bzw. unsere berechtigten Interessen (z. B. die Verteidigung von Rechtsansprüchen) sie erfordern.

3. Empfänger

Wir geben Daten weiter, soweit es zur Vertragsdurchführung nötig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder du eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dazu setzen wir Dienstleister ein, die in unserem Auftrag arbeiten: für Hosting und Datenbank (Vercel, Supabase, jeweils Region Frankfurt), Zahlungsabwicklung (Stripe), elektronische Vertragsunterzeichnung, Buchhaltung, E-Mail-Versand sowie SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen. Zahlungsdaten erhält das mit der Zahlung beauftragte Unternehmen. Steuerberater erhalten Rechnungsdaten.

4. Deine Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Für Widerruf und Widerspruch genügt eine E-Mail an jonas@closinglab.ai.

Stand: September 2026.